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Que faire si l’isolation thermique ou sonore de votre logement neuf est très mauvaise ?

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Que faire si l’isolation thermique ou sonore de votre logement neuf est très mauvaise ?

Vous avez acheté un logement neuf, mais celui-ci présente une mauvaise isolation thermique ou sonore ? Dans ce cas, la responsabilité du constructeur est engagée, dans la mesure où il est dans l’obligation de respecter les normes en vigueur.

L’isolation thermique et l'isolation sonore répondent à des normes

Si vous avez récemment emménagé dans un logement neuf, cela signifie que la construction du bâtiment était encadrée par différentes normes, et notamment celles qui concernent l’isolation thermique et l’isolation acoustique ou sonore. Ces deux critères sont mentionnés dans le contrat de réservation puis dans le contrat de vente, et doivent être obligatoirement respectés par le constructeur qui s’engage à suivre les normes au moment de la construction.

Dans l'immobilier neuf, la norme RT2012 doit être respecté

La dernière norme imposée aux constructeurs lors de la construction de logements neufs est la norme RT 2012, qui permet de limiter la consommation de chauffage, le recours aux éclairages artificiels, et assurer un confort durant l’été en limitant les effets du soleil. Cela concerne plusieurs éléments du logement :

  • L’enveloppe du bâtiment, à savoir les matériaux pour la construction.
  • L’étanchéité à l’air pour éviter les fuites, la maison doit donc être la plus étanche possible.
  • Le chauffage, puisqu’il s’agit d’assurer le confort avec peu d’énergie.
  • L’eau chaude sanitaire.
  • La ventilation, car les entrées d’air et extraction doivent être régulées pour les rendre parfaitement étanches.

Bon à savoir

Les bâtiments sont classés selon un degré d’exposition au bruit des infrastructures de transport terrestres, de BR1 à BR5, la catégorie 1 étant la plus bruyante.

Et la norme NRA est imposée pour l’isolation phonique

Les effets du bruit doivent être limités pour les occupants d’un logement neuf, ce dernier doit donc répondre à la réglementation acoustique française (NRA), qui définit des critères pour les constructions neuves. Ces critères portent sur :

  • L’isolement aux bruit aériens de l’extérieur, à savoir la circulation routière ou ferroviaire, les bruits d’avion, etc.
  • L’isolement aux bruit aériens à l’intérieur du bâtiment.
  • L’isolation aux bruits d’impact, à savoir des chocs sur les planchers par exemple.
  • La limitation des bruits d’équipements collectifs ou individuels de l’immeuble.
  • La correction acoustique dans les circulations internes, à savoir l’aire d’absorption équivalente des revêtements absorbants.

En cas de mauvaise isolation, vous pouvez demander réparation

Le constructeur engage sa responsabilité dans le cadre de la garantie décennale, en ce qui concerne les défauts d’isolation thermique ou sonore. En effet, une mauvaise isolation peut rendre l’immeuble impropre à sa destination, ce qui permet à l’acquéreur de demander réparation, même s’il n’a pas formulé des réserves lors de la réception des travaux. Si l’une ou l’autre des isolations est mauvaise, vous pouvez donc envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au constructeur qui devra rectifier en réalisant des travaux complémentaires.

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